了解情况后，网格员当即拨打了供电部门故障报修电话，供电维修人员很快赶到现场，经过查看后告知，小区路灯不属于供电部门维修范畴。“这个小区属老旧小区，没有物业管理，很多老年人腿脚不便、眼神不好，能不能帮忙紧急处理一下，暂时安装一盏备用照明灯，以免发生意外事故。”网格员向供电维修人员请求道。为保证居民出行安全，经过协调，供电维修人员无偿为小区维修了路灯。

　　“路灯修好了，晚上出门再也不用担惊受怕了。”居民李婆婆开心地说道。

　　维修路灯事小，群众安全事大。网格员“出摊”，第一时间了解“格子里”发生的大事小情，为居民消除了安全隐患。今年以来，该社区加大服务力度，化被动为主动，急群众之所急、办群众之所需，将“流动办公桌”搬进各个小区，搬到居民身边，服务好群众“最后一米”。